Buenas.
He comprado 3 veces en esa tienda, y te cuento mi experiencia con ellos:
Primero les compré una guitarra y un ampli, y en la rapidez del envío cumplen con lo que dicen. Además del buen trato que dieron por mail, me confirmaron el pedido y no hubo problemas cuando les dije que cambiaran la dirección de envío porque no iba a poder recogerlo y me lo mandaran a la dirección del curro.
El segundo pedido fue más accidentado. Hubo un lío con las fichas de los clientes y acabaron mandando mi pedido a otra persona con nombre y apellido parecidos al mío. Cuando les llamé para ver por qué tardaba tanto el paquete se dieron cuenta del error, lo recogieron en casa de la otra persona (que supongo se llevó una sopresa con el regalo, pero que no abrió el paquete y no puso ninguna pega por las molestias que evidentemente le estaban causando también a él), me lo trajeron a mi casa, y me devolvieron el dinero de los gastos de envío.
El trecer pedido fue como la seda, igual que el primero: al día siguiente ya lo tenía en casa.
Los precios no están mal, algunas cosas están igual que en thomann y similares, y normalmente más baratos que las tiendas de aquí.
Un saludo.
pues con lo que me dices...eso es un buen servicio, incluso subsanando errores...que todos somos humanos. pues dentro de poco me vereis por aqui feliz con el toneport y aterrorizandoos con mis creaciones:D