Algunas guitarras llevan los tornillos de sujección bastante finos y pueden fallar. Una solución es buscar un tornillo un poco más grande que agarre, yo lo he hecho en un par de ocasiones, de todos modos si no te quieres complicar la vida, teniéndola una semana aun tendrás garantía.
Mi Stagg Les paul le pasaba lo mismo y se debia a que el tornillo era ligeramente mas estrecho que el agujero, de todas maneras prueba a coger un destornillador y darle un buen apreton que lo mismo te dejara de dar la lata, sino...deberas buscar un tornillo mas grueso o alguna otra solucion.
Hay una reparacion definitiva pero siendo nueva se tendria que hacer cargo la tienda, prueba esta via y si consigues nada te preparo un pequeño tutorial.