No sé en ese modelo de Cort, pero normalmente debería bastar con retirar el botón que cubre el potenciometro (para hacer ésto te puedes servir de una camiseta o un trapo para no rayar la guitarra: cuelas parte de la camiseta por debajo del botón, lo "envuelves" y tiras de él sin hacer mucho el bestia). Después sólo se trata de apretar una tuerca que sujeta el potenciómetro por encima de la tapa de la guitarra. Espero haberme explicado bien.
Lo que te dicen es correcto, peroal apretar la tuerca que sujeta los potes debes sujetar el pote por detras por que si no te puede dar vueltas, asi que quita la tapa de atras y sujeta los potes por detras cuando intentes apretarlos.
Me pasa lo mismo con mi ibanez jara, y cuando los ajusto al tiempito vuelven a desajustarse, y eso q no soy de jugar con el volumen... si te pasa eso, busca una tuerca nueva y/o ponele una arandelita.
saludos