He visto por foros que con esta tienda se suelen tener problemas de este tipo, yo de momento mandé 2 mails y no contestaron ninguno, llamé por teléfono unas 5 o 6 veces y nada comunicando todo el rato.
Me da bastante mal fario tener que mandarla de vuelta para que me mande otra en buen estado teniendo esta atención al cliente tan pésima...¿algún consejo?
Gracias,un saludo!
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Nada, segundo día y siguen sin cogerme el teléfono, me ha respondido a un mail una tal Maria Mileva del departamento de ventas España, me pidió que le mandara fotos de los daños en cuestión, se las mandé y nada pero es que para colmo los mails me vienen de vuelta. No se que hacer y empiezo a pensar que voy a tener que quedarme con la guitarra que me mandaron...