El día 26 de marzo hice un pedido, el día 27 fue enviado, el 28 salió de Alemania y nunca más se supo de el, ni entró en España supuestamente y tampoco ha llegado a mis manos. Ha sido extraviado, sustraido o alguna cosa. Me puse en contacto con Thomann esta semana viendo la tardanza de llegar a España el producto. Despues de las reclamaciones pertinentes, y un buen trato recibido por thomann, se disponen a enviarme un nuevo pedido.
Solo quería valorar la actuación positiva realizada por thomann durante el proceso de mi reclamación que ha sido impecable.
Un saludo a todos