contacta con la empresa lo antes posible, porque un ampli nuevo no suele hacer eso...
tal vez si el ampi es de alemania no funciona con 110 v 60hz sino que trabaja con 220v, revisa en la parte trasera o en la caja en donde diga el voltaje de alimentacion que necesite. a un amigo le paso algo similar pero con un wii, por aqui se usa ntsc(creo q es asi q se escribe) y por alla s usa pal, en fin, blanco y negro con el vertical desenganchado...
Yo tuve problemas tambien con un VT50 , me vino con defecto ( dejaba de sonar al minuto de enchufar ) , me lo tuvieron que cambiar , contacta con la tienda a ver si se hacen cargo de los portes i todo el rollo ...