Problema con la página. ¿a quien recurrir?

Hola
Tengo una pregunta:
qué hay que hacer cuando tienes un problema de funcionamiento de la página?
he abierto un hilo contandolo pero nadie (de los administradores) dice nada. Incluso le he mandado un privado a un moderador (creo) para que se pase por ahí, pero supongo que andará de vacaciones (bien hecho).

este es el hilo:
https://www.guitarristas.info/foros/no-encuentra-mensajes-privados/245607

En la parte de abajo del todo (dale a la flecha hacia abajo) está el Contacto y la Ayuda.

Muchas gracias, Sapa, no lo había visto nunca.
Gracias.