hombre no es normal que te entreguen una guitarra tan mal ajustada... pero, no se en esa guitarra en concreto, normalmente las pastillas tienes dos tornillitos en la base de plastico de las pastillas para subirlas o bajarlas, fijate si la tuyas las tiene o sube una foto... aflojando esos tornillos las pastilla deberia subir...
Despues de comer subo una foto para que lo veais....
Pues comprueba que suben y bajan bien con los tornillos. Espero que no haya recibido un golpe en el transporte y te haya roto las cogidas.
Saludos
tenia toda la pinta de ser eso.. me alegro de que no sea nada!!!!... pero manda cojones que te manden la guitarra asi... pero bueno a drisfrutar de la guitarra!!...
De todas formas el que las pastillas esten mas o menos altas no importa en principio.
Lo que tienes que hacer es tocar e ir cambiando de pastilla y que suene al mismo volumen. Si es así no tienes que tocarla, pero si en mas o menos malto el volumen en cada pastilla ajustalas con los tornillos.
Lo suyo es que esn cada posicion el volumen sea el mismo
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Lo que acabo de decir es siempre que las cuerdas no toquen con la pastilla, en tal caso bajas la que toque y a continuación ajustas las demas.