Tranquilo, no ha pasado nada. Simplemente aflojaste tanto que los tornillos se han salido de las roscas. Nada grave.
Destensa las cuerdas de la guitarra. Lo suficiente para que no haya NADA de tensión. Si hace falta quítalas, pero como dices que eres completamente novato no sé si sabrás cambiar las cuerdas, así que con que las dejes completamente lánguidas es suficiente.
Coge un destornillador de estrella (uno de punta PH2 sería el más común/adecuado).
Afloja los tornillos que agarran el puente (normalmente 5 ó 6) a la guitarra.
Levanta el puente, coge la pastilla y coloca cada tornillo en su sitio.
Vuelve a montar el puente y afina las cuerdas.
Solucionado.
Te recomiendo, además, que lo hagas tu mismo. Si aflojas bien las cuerdas no hay ningún riesgo. Riesgo CERO en hacer esto y te quitarás un poco de miedo con la guitarra.
Siempre y cuando no rompas los tornillos no va a pasar nada malo
asegúrate de que el destornillador agarre bien en la cabeza del tornillo. Si el que tienes a mano "patina" (se salta al hacer fuerza para aflojar) déjalo a un lado y consigue otro que se adapte mejor. Si hace falta ve a una ferretería y compra uno (si hay alguna ferretería conocida o de confianza quizá puedan prestarte unos pocos y pruebas cuál es el que mejor va y así sólo compras el que mejor funcione).
Recuerda:
Para apretar un tornillo gira en el sentido de las agujas del reloj.
Para aflojar un tornillo gira en el sentido contrario a las agujas del reloj.