Para corregirlo he movido el punto en el que apoya la cuerda en el puente hasta la máxima posición que me permite, pero ya no puedo moverlo más porque ha llegado al tope que me da el tornillo y la cuerda en el traste 12 sigue sin darme el tono que debería.
Si alguien tiene un problema similar o sabe como arreglarlo o a qué puede ser debido me sería de gran ayuda. Un saludo!