Si es solo una cuerda revisa la altura de los trastes doce y trece bajo esa cuerda. Luego el relieve del mástil y la altura del puente de ese lado. Hay mucha información en el buscador sobre esos procedimientos.
Viendo el otro hilo que has publicado sobre el ajuste del trémolo, dejas bien claro que tu guitarra es una SX. Te comento.
Estas guitarras baratas, aunque algunas con un mueble bastante decente, no son la panacea. Han sido varias las que han pasado por mis manos, y en casi todas ha sido necesario nivelar trastes.
En tu caso parece ser que la guitarra está bastante bien, puesto que el problema parece reducirse al traste 12. Para saberlo con certeza habría que comprobar si es ese traste el que está ligeramente hundido o, por el contrario, sería el traste 13 el que está ligeramente más alto. A veces se dan ambas circunstancias a la vez.
Tiene solución,no es para nada caro y te va a permitir disfrutar aún más de tu guitarra.