Sin ánimo de ofender, te veo bastante perdido con la guitarra, no sería mejor que la llevaras a algún luthier para que le dieran un repasito?
Un abrazo:ok:
mira... yo creo que primero deberias asegurarte bien de cual es el problema: ajuste de guitarra o algo en mal estado en la guitarra (como tu dices, parece ser trastes), busca algun amigo que te ayude a darte cuenta, si la guitarra solo necesita ajuste.. bueno facil.. los llevas con un luthier pero si la guitarra esta mal tienes que devolverla antes que pase tu garantia y tendras una neuva guitarra:p
adiero completamente con lo q dice oziriz, si te vendieron algo q no esta como tiene que estar se tienen q hacer cargo ellos, no toques nada y llevala no sea cosa q despues sea tarde
suerte!!!