Vamos, ni en Thomann ni en ninguna tienda on line.
Porque si no tienes claro que ese tipo de compra conlleva este tipo de sorpresas, entonces tienes un problema. Es tuyo, pero está claro que afecta a la satisfacción de la compra.
Cuando se hace una compra así, debemos de tratar de controlar todos los aspectos de la misma, y si vas a comprar una guitarra de este tipo, creo que es tarea tuya saber cuales son las características de lo que encargas.
Porque en este caso Thomann vende un producto fabricado por Cort, que no está defectuoso. Sino que ha sido creado con esas características.
Naturalmente, a muchos no nos servirá un producto con esos acabados. Pero es nuestra responsabilidad el no comprarlo.
La guitarra que has comprado está conforme al diseño de Cort, y por tanto no está defectuosa.
Por eso no tienen por que devolver el dinero del envio.
Es como si compras una guitarra relic y te quejas porque ha llegado con arañazos, la pintura desgastada y el hardware oxidado.
Si no sabías lo que comprabas, no me extraño de tu cabreo, pero no es culpa de Thomann, bajo mi punto de vista.
