Por dar otra idea, se me ocurre que quiza tengas la puerta de ruido mal ajustada y cortando la señal. Comprueba tambien la entrada de señal a la interfaz de audio.
Hola, yo estoy usando las Chicken Picks, en concreto las bermuda ( 2.1 y 2.7 mm. ) y las regular ( 2.6mm. ), y te las recomiendo al 100%. Las bermuda tienen 2 puntas iguales y otra menos afilada, es como comprar 3 puas en una, no las veo caras y tienen bastante mas durabilidad que las Jazz III.
SI pides un cambio a la tienda, te puede pasar lo mismo otra vez. En Thoman no ajustan nada, ni siquiera las sacan de sus cajas para comprobar antes de enviar. Hace poco estuve mirando una guitarra y me dijeron que la unica manera de que abrieran la caja y la comprobasen, era pagando su servicio de ajuste de instrumentos.