Problemas con Wallapop (Venta de guitarra)

#108

Consideras esta una prueba que el vendedor no ha recibido la transferencia ?? Por favor…
En fin, suerte.

Lo que más me sorprende es, que aún hay gente que defiende a wallapop...
Esto es como ir a una tienda, te ponen todas las facilidades para comprar o lo que sea, luego necesitas una devolución y ya tienen que llamar al jefe, que luego el jefe no puede hacer nada, que es tema bancario, que si atención al cliente están todas las líneas ocupadas y tienes que esperar 850 horas porque claro, uno no trabaja ni hace nada más en el día, que si el ticket no entra en los días o lo que les dé la gana... siempre es poner impedimentos.
He sido un montón de años encargado de una gran superficie, y a diferencia de otros encargados yo siempre intentaba ayudar al cliente, no hacerlo enfadar y que se cagara en mis muertos, pero hay gente que "como lo dice x papel no puedo hacer nada" y esa es la solución...nada.
Además, esta semana me compré unas cartas Magic por Amazon, 12 euros cada pack, un pack me vino y el otro no...no sabéis lo que he tenido que sufrir para que me devolviesen el maldito dinero, pero también te digo la culpa es mía, si hubiese ido a la librería de siempre en persona esto no habría pasado. Lo bueno es que uno siempre aprende algo.

#110
Nadie está defendiendo a Wallapop. Yo no. Wallapop no tiene el mismo nivel de atención al cliente como Reverb o Amazon. Es cutre.

Te estoy diciendo que no pierda mucho tiempo aquí intentando involucrar una persona que no tiene la culpa. Puede ser contraproducente.
Su problema es con Wallapop. Denuncia a Wallapop.

Saludos.

#101 Hay veces que mejor se está uno callado. Desde luego, leyendo tus intervenciones (siempre igual) no me gustaría tenerte ni de vecino, y mucho menos hacer un trato contigo, vaya tela tio.

Vaya tela con Wallapop, a ver si te lo solucionan pronto, yo iría denunciando por si acaso.

Siento mucho que te haya pasado esto Manuel, a mi me pareció algo parecido con Wallapop, en este caso, el dinero de lo que vendí ni siquiera llegó a mi monedero, usé el canal de la app para comunicarme con ellos, y es una pesadilla, es como hablar con un loro,y además a los dos días mi reclamación desaparecia, mi buen amigo Andtosi, me recomendó qie me dirigiera a ellos por correos electrónico, y así lo hice, durante dos o tres semanas enviaba un mail pidiendo ayuda, y siempre me daban largas, hasta que un día, me contestó alguien que se habría dignado a comprobar la operación y me dijo, que había habido un error en la operación y me cargarian el importe en mi monedero, y así fué, pero me dolió la cabeza, dí por perdido el dinero y llegué a pensar que son unos timadores.

Espero que te lo solucionen pronto, y recuerda que quien quiera garantias para comprarte algo, que se tome la molestia de pasar por tu muro.

Seguiré el hilo para saber si esto llega a buen puesto.

clapo escribió:

hasta que un día, me contestó alguien que se habría dignado a comprobar la operación y me dijo, que había habido un error en la operación y me cargarian el importe en mi monedero, y así fué

Visto esto quizá no sería mala idea hacerles un spam diario de correos a todos los canales de comunicación que tengan. Los puedes programar.

#114 Hace unos años me pasó algo parecido, tenía 40 ventas, y la última no me llegaba el dinero al monedero, imposible comunicarse con ellos, ya lo deje por imposible y a los 2 meses apareció el dinero, pero desde aquella nunca más. El dinero por adelantado en el banco y luego ya mando yo el artículo.

Bueno pues parece que la odisea va llegando a su fin, me acaban de contestar y me piden disculpas pero tienen muchas peticiones de reclamaciones y demás y que mañana debería aparecer el dinero en cuenta. Esta vez ya me ha contestado una persona física y no un mensaje automático de esos últimos que me mandaban. También he contactado con el comprador y estamos ya a la espera de cerrar este calvario, crucemos dedos.

Mañana os cuento.

Gracias compis!

Bien está lo que bien acaba!

Tío: de corazón espero que termine esta angustia.

Ya la contestación es bastante esperanzadora 👍.

Felicidades, a descansar!