Las condiciones que regulan las devoluciones de articulos nuevos estas recogidas en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555
Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento.
1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
2. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información y documentación establecido en el artículo 69.1, el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.
3. Si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el objeto de éste fuera la prestación de servicios.
Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento.
4. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.
Eso es lo que dice la ley. Las interpretaciones que luego hagamos cada uno es otro cantar.
Ahora me meto en el pellejo del vendedor.
A mi me viene alguien, 11 meses despues de comprar una guitarra, diciendome que quiere ejercitar su derecho al desistimiento, o sea devolverla, porque no le gusta, le agrada o le convence y el "no" es la primera reaccion, por una cuestion de razonamiento logico.
Otra cosa es que exista defecto, vicio oculto o aparezca algun problema, ya sea estetico o funcional.
Pero si ese no es el caso, dos semanas es tiempo prudencial y suficiente para saber si una guitarra cumple o no con las espectativas, siempre que en ese periodo no exista impedimento para la pertienente prueba. En 14 dias, cualquiera que sepa minimamente lo que es una guitarra es capaz de determinar si le cuadra o no. Que luego de todo hay en la viña del señor y te encuentras con casos para escribir una novela.
Tengo fundadas sospechas de que si a el personal le da por devolver guitarras durante el primer año de uso, las tiendas tendrian los dias contados y encontrar un sitio donde comprar un instrumento seria mision compleja.