#45
Tú mismo te estás respondiendo
No puedes negarle a un consumidor un derecho que tiene, por mucho que el sentido común o la conveniencia te lo pidan
Las tiendas de venta de guitarras no tienen los días contados y no necesitan aceptar devoluciones durante un año si al vender informan que se disponen de 14 días
Como hacen todos los demás comercios.
Todo esto viene porque la marca en cuestión vende una generosidad de tres o cuatro días de prueba cuando el comprador en realidad tiene un derecho a desistir de dicha compra de 365+14=379 días
Desconocer una ley no exime de su cumplimiento y en este caso el hilo le puede ser útil también a la marca para que lo tengan en cuenta y metan dos líneas en la factura que no cuesta nada y acotan el derecho de desistimiento
Por supuesto no tienen por qué aceptar la devolución de una guitarra con marcas de uso o deterioro. Con el envío de vuelta pagado (o llevado físicamente) por el comprador y siempre que no haya sido una guitarra encargada o construida bajo sus indicaciones
Tú mismo te estás respondiendo
No puedes negarle a un consumidor un derecho que tiene, por mucho que el sentido común o la conveniencia te lo pidan
Las tiendas de venta de guitarras no tienen los días contados y no necesitan aceptar devoluciones durante un año si al vender informan que se disponen de 14 días
Como hacen todos los demás comercios.
Todo esto viene porque la marca en cuestión vende una generosidad de tres o cuatro días de prueba cuando el comprador en realidad tiene un derecho a desistir de dicha compra de 365+14=379 días
Desconocer una ley no exime de su cumplimiento y en este caso el hilo le puede ser útil también a la marca para que lo tengan en cuenta y metan dos líneas en la factura que no cuesta nada y acotan el derecho de desistimiento
Por supuesto no tienen por qué aceptar la devolución de una guitarra con marcas de uso o deterioro. Con el envío de vuelta pagado (o llevado físicamente) por el comprador y siempre que no haya sido una guitarra encargada o construida bajo sus indicaciones