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Si es despues del traste 12 no nesesitas tocar el alma, si seria antes si, si es despues solo sube el puente y velo regulando, si podrias poner una imagen de tu bajo te podriamos ayudar mejor.
Salu2.
pueden ser mas factores pero ocupamos imagenes del perfil del bajo tal y como esta para decirte mejor y mas certeramente.
pero de todas formas te digo cuando son dos almas tensoras lo que yo hago es darle el mismo angulo a cada alma cada vez que se ajustan, ya que estamos hablando de que son dos almas debido a lo ancho del brazo y hacen equilibrio juntas, por lo tanto se reparte la tension a angulos iguales.
Esas fotos no ayudan demasiado pero, parece ser el problema está en que esta muy pronunciada la curvatura, debes enderezar el brazo, dale a cada alma con angulos iguales unos 45 grados en cada movimiento y ve checando la altura de las cuerdas, una vez que ya tengas el brazo listo casi recto y de preferencia recto, (ya que es de 6 cuerdas y ocupamos tensión), entonces posteriormente levanta las cuerdas a la altura deseada, hay mucha probabilidad que se resuelva el problema, cualquier cosa avisa, saludos.