Buenas. El otro día pedí una HB fusión II. Hace ya tiempo que no compro en Thomann y me ha llamado la atención que antes te hacían el envío nada más hacer el pedido y ahora veo que tardan 4 o 5 días en hacerlo.
Yo lo achaqué a que aprovecharán para hacer varios envíos juntos, pero contacté con ellos y me explicaron que cuando pides una guitarra antes la revisan y prueban sus luthiers para comprobar que está en perfecto estado y la encordan, ajustan y calibran, de ahí la demora.
Alguien sabe si ésto es cierto o es una milonga? Porque me choca completamente con los testimonios de la gente que dice que muchas llegan con taras y/o desajustadas.
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#10335
Habrán cambiado. Hace años me dijeron que no las ajustaban. Que iban directamente desde el almacén. Sería un punto a favor. Ojo lo que tienen que currar esos luthiers.
En las CST24 parece que han dejado de banda el Pau Ferro y han vuelto a la Jatoba
#10335
Igual en los modelos más caros han cambiado de rutina y miran algo más que las "catas" aleatorias que debían hacer antes para minimizar las devoluciones en la coyuntura actual de precios de combustible y/o optimizar los envíos
Pero suena más a milonga. En la te-20 que hablábamos de 80 pavos, si le metes mano de obra alemana, aunque sea lo mínimo, se comerían cualquier margen, creo yo
Pero vamos, haría que estar dentro para saber qué se hace y qué, no
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Pues sí, casi seguro que es una milongaza, porque acabo de ver que mires el producto en stock que mires, sin ser guitarras, tienen una fecha estimada de llegada de 6 o 7 días mínimo. Pues no quedan muy bien inventando estas cosas si no son ciertas, esperemos a ver que mandan.
#10335 Tenías que haber dicho que te pusiera una tarjeta firmada dentro de la caja por el empleado que la revisó jajaja
Si es que los de atención al cliente con tal de contentar dicen lo primero que se les ocurre. Si ves alguna prueba de la revisión en Alemania avisa.
Pero pensar que Thomann revisa cada guitarra es muy ingenuo. Yo creo que no revisan ni las Gibson de 4000 euros.
Venden como churros y no miran más que unas pocas, igual te toco la lotería , pero toca pocas veces.
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#10341 Pues aunque no lo necesitara bravo, espero que no sea una anécdota y más foreros encuentren una tarjeta de esas para ver si es tendencia. Eso sumaría muchos puntos a HB
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#10339 una cosa es la "fecha estimada de llegada" como dices tú (que creo que siempre ha sido de una semana, día arriba día abajo) y otra cosa lo que tardan en hacer el envío en sí, que es de lo que habla el compañero #10335 y lo que supuestamente justifica Atención al Cliente.
#10341 a mí las dos telecasters que pille me llegaron con esa tarjeta también y vinieron impolutas, quitando el ajuste de altura de cuerdas que era demasiado alto