Reclama y que te devuelvan. Lo otro sería que un Luthier la revise y si sólo es un detalle mínimo, la haces arreglar.
Si no tiene ningún tipo de sonido empieza revisando el jack de entrada.
Tuve el mismo problema con mi Gibson hace unas semanas. Al final era un problema de la toma del jack de entrada que hubo que cambiar. Si te puede dar pistas...
Baneado
Si, eso mismo iba a responder yo, y añado que es posible que simplemente este da dada de si la lengüeta del positivo del jack.
Si es eso, la solución es presionarla un poco con el jack desarmado y probar a enchufar el jack antes de montarlo en su sitio para comprobar si toca.