Problemas con mi nueva placa de sonido externa.

Soy nuevo en la comunidad. Me uni particularmente porque estoy empezando con esto de la grabacion en casa y me compre una placa externa usb amon infrasonic. La placa me trajo el samplitude 9. Lo instale y probe un poco la placa con el. El problema que tengo es que me graba con muy bajo volumen. Por ultimo suena con un poco de latencia, cosa que no tendria que ocurrir porque justamente sirve para eso y para grabar con mas calidad obviamente. Les agradeceria si me pudiesen ayudar.

Primero que nada actualiza los drivers en la pagina del fabricante: Infrasonic Product Categories at infra-sonic.com

Gracias por el consejo, ya me baje los drivers (para 32bit) pero sigue igual. No creo que sea un problema de la placa ya que yo nunca tuve una. El problema seguramente esta en que yo no la se configurar en mi pc pero realmente me preocupa porque quiero usarla.