#48 me temo que si hace falta una factura.
Buscando en la web como resolver el tema de la factura encontré esto:
"El negocio de la compra-venta de productos de segunda mano es ya, desde hace años, algo muy habitual, tanto a pie de calle, como en Internet. Una práctica habitual también tanto por particulares como empresas.
Desde el punto de vista fiscal, la Agencia Tributaria dicta que, para la compra-venta de bienes usados, se tienen en cuenta los siguientes aspectos:
El régimen de IVA de este tipo de actividad, determina que el sujeto pasivo, al realizar la compra a un particular, tiene que emitir una auto-factura con el IVA correspondiente y también la factura de venta. De esta forma se organiza, por un lado las cuotas del IVA y por otro el rendimiento de la actividad a efectos del IRPF.
Los particulares no emiten facturas, así que, es el propio comprador quien debe hacérselas a si mismo cuando adquiere el producto. En ellas se debe identificar a quien se esta comprando el bien, con sus datos personales. Es obligatorio también llevar un registro de ingresos y gastos, o una contabilidad oficial en caso de ser una sociedad mercantil
La ley dice que también debemos tener en un libro aparte, un registro de compras, que debe identificar los bienes adquiridos y el vendedor de los mismos. Estos libros han de llevarse regularmente a una comisaría de policía con el fin de evitar el tráfico de objetos robados.
Si la actividad de compra venta se realiza como autónomo o a través de una sociedad mercantil, deberíamos darnos de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Es obligatorio si cumplimos los criterios de rentabilidad y habitualidad."
O sea que segun eso yo cojo un papel y pongo :
Yo Eddiewarlock, dni: XXXXXXXX, he comprado una guitarra Jackson RR1, por un valor de 1500 euros a Andreas Kisser, DNI: XXXXXX en España, a fecha 8 de Enero del año 2018.
Y se supone que eso les debería bastar? Suena muy fácil...
Buenos días,
Sería conveniente que incluyeses también el número de serie. Aparte de ello, sería también interesante contar con la firma de ambas partes para validar el documento, al igual que el comprobante de pago en caso que fuese transferencia bancaria. Personalmente lo haría así:
Yo XXXXXXXXXX a fecha de XXXXXXX he comprado una guitarra XXXXXXXX con número de serie XXXXXXX por un importe total de XXXXXX a XXXXXXXX
Envío por XXXXXXXXX con número de tracking XXXXXXX y asegurado por un importe de XXXXXX
Forma de pago mediante XXXXXXXXX (adjunto comprobante)
Y para que surta a los efectos oportunos firmamos el presente documento por ambas partes
Fulanito de no se que Menganitos de no se cuantos
DNI XXXXXXX DNI XXXXXXXXXXXX
Por dar algunas ideas mas. Obviamente ese documento en el que ambas partes reconocéis compra venta puede ser utilizado bien en consumo ó en donde sea requerido para la posterior denuncia en caso de que la compañía de transportes no se haga cargo.
Otra cosa, ármate de paciencia y se pesado y cualquier tipo de comunicación, siempre vía mail y a las bravas por burofax.
Mucha suerte y ya nos irás contando.
Ok, pues asi es como lo haré, vamos a ver si esta gentuza lo acepta...
#56
de cualquier cosa se excusan...cada vez los servicios al cliente son peores y todo está diseñado para sacarte dinero y joderte.
Estaba leyendo otro hilo sobre guitarra rota y ese caso, la reparacion la tuvo que hacer alguien autorizado por Gibson, Marco Buitano. ¿El servicio tecnico de Jackson? me imagino que será el mismo de Fender y ese caso? porque yo insisto: Paso de enviar la guitarra a ningun sitio.
Seguimos con la novela: Seur me ha respondido con lo enviar un recibo y me han dicho que lo envie, que ellos se encargaran de corroborarlo. Asi que supongo que tendria que darles tambien numero de telefono del chaval que me la vendio, previa autorizacion de el, claro. De momento haré lo hemos estado hablando: recibo de venta, adjuntando comprobante de banco, y lo del presupuesto para repararla pues...como no dé yo un presupuesto. o ponerme en contacto con Fender ibérica...