Problema! una raja en el clavijero!

En Alemania hay una ley de protección al consumidor muy garantista. Si la quieres cambiar o devolver no te van a poder decir que no.

Supongo que habrá quedado claro lo que te dije sobre la valoración de la devolución: si no te vas a quedar del todo contento, cambiala o que te devuelvan la pasta, que gibson ahí no pinta nada. No se muy bien porqué te habrán dicho eso.

Otro detalle muy importante es que mejor hagas la gestión por teléfono, porque por email la cosa a veces puede atascarse, y más en estas fechas.

muuuuuuchas gracias a todos por sus ideas!! creo que llevare a cabo todas tanto dar la brasa a gibson como a musik produktiv...

y lo de q sea la laca tb lo pense pero el caso es que cabe un buen trozo de papel por ahi pa dentro...como tenia miedo de desmontar el clavijero y romperla mas pues use un papel y se mete hacia dentro como casi un centimetro...

y lo de quedarmela ni hablar!!! jajaja aunke el riesgo sea mayor al poder recibir una en peor estado...seguire devolviendo hasta que me la den como dios manda.

jonas1983 escribió:

...y lo de quedarmela ni hablar!!! jajaja aunke el riesgo sea mayor al poder recibir una en peor estado...seguire devolviendo hasta que me la den como dios manda.

Por supuesto que no. La idea de quedártela era sobre la base de que la cosa fuese un arañazo superficial. Como te decía no se aprecia en la foto.

Llámales, diles que quieres hacer una devolución y listo. No te calientes la cabeza ni que te lien: esa guitarra está rota, y te lo cubre el "30 days money Back". Que no te mareen con Gibson, que aún no pinta nada aquí.

[QUOTE=Llámales, diles que quieres hacer una devolución y listo. No te calientes la cabeza ni que te lien: esa guitarra está rota, y te lo cubre el "30 days money Back". Que no te mareen con Gibson, que aún no pinta nada aquí.[/QUOTE]

De acuerdo contigo... seguro te devuelven el dinero, a parte de que tambien esto del money back lo tendrian que hacer si o si... saludos!

gracias a todos finalmente me dijeron que me darian 120 euros si me quedaba con la guitarra, fui a un luthier y me dijo que eso era la laca, asi que sin pensarmelo dos veces les dije que aceptaba el trato, y por fin ya estoy usando mi guitarra nueva y pensando en un cambio de pastillas por unas originales gibson no se que les parece la idea. Pienso en una gibson 500 otra 490 y otra dirty fingers, no se que tal sonara eso jajaja.

Me alegro que todo haya acabado bien, ahora a disfrutarla