ovalmart escribió:
creando en mi medida posible malestar en la comunidad guitarril para con su tienda...parece ser qeu esta segunda parte no la han entendido muy bien,
Estoy seguro de que la han entendido perfectamente, y estoy seguro que no es la primera vez que les pasa, y estoy seguro asímismo que en su planificación empresarial cuentan con estos "deslices".
Me cito a mí mismo (aunque no es de mi autoría):
nagual escribió:
En publicidad hay una máxima: Que hablen de mí aunque sea bien.
ovalmart escribió:
han perdido, para mi, un pilar basico en la vida, la honestidad.
Este para mí es el verdadero quid de la cuestión. Toleramos, al comprar a este tipo de empresas (cosa casi irremediable por desgracia) la falta de ética, medias verdades, y el abuso del empleo de resquicios legales para salvarse el culo, por parte de nuestros proveedores. Un ejemplo:
Yo soy autónomo. Fotógrafo para más señas. Intento trabajar bien. Llevo 15 años en la profesión, y estoy hasta el culo de jetillas y listillos que intentan regatear lo inregateable y de obtener el producto "estrella" pagando por el "básico". Esto a todos los niveles. Trabajo para particulares, empresas y agencias.
Es el típico: "Ya que estás...", "ya de paso…" y "las fotos son mías y puedo hacer lo que quiera con las fotos, que para eso las pagué."
Cuando presupuesto un trabajo, impongo unas cláusulas firmes. Pagas 10, te llevas 10. Pagas por derechos para una publicación, pues eso te llevas. Pagas por derechos exclusivos, pues exclusividad para tí.
En la práctica (y esto depende del trato, de lo respetuoso y lo buena gente que sea, lo admito), siempre se llevan más. Si presupuesto 10 fotos, y salen 15 cojonudas, se llevan esas 5 de regalo. Si la sesión hay que extenderla en el tiempo por problemas externos, se estira. Si hay que repetir un detalle, se repite. Porque me da la gana y punto.
Y si cometo el más mínimo error, compenso con creces a mi cliente.
En cambio, como cliente, estoy hasta los webs de tener que lidiar con compañías telefónicas para me devuelvan importes que se sacan de la manga, con bancos por comisiones estúpidas que al final tienen que devolverte por ser (y hasta donde hemos llegado) ilegales...
Sinceramente, si una empresa me hace eso, deja de ser mi proveedor, siempre y cuando tenga otra opción razonable, y casi siempre la hay (en telefonía no, que yo sepa). Me da igual lo legal que sea, no es ético y punto. No tengo porqué justificar constantemente lo que no he solicitado, no he contratado y, como en tu caso, justificar que el funcionamiento de una guitarra es que cuando das a las cuerdas suena a guitarra, y que el acople es algo accidental o provocado, pero no estandarizado.
Si compro una guitarra, debería sonar. Y si el error es suyo, deberían compensarme por el tiempo perdido y las molestias ocasionadas, al menos no cobrándome gastos de envío ¿para que quiero los gastos de envío sin guitarra?.
Pero esto no es ilegal. No es denunciable, que yo sepa. Y, repito, hablando de ellos no les perjudico lo más mínimo. Llevamos 9 páginas de publicidad gratuíta a esta empresa. Miles de personas han visto el titular, y no han leído el post, pero retienen en sus retinas la palabra THOMANN.
Ayer me enviaron un guasas de esos diciendo que poniendo mi perfil en amarillo para protestar contra los bancos y patatín patatán, al que respondí:
el menda escribió:
La semana pasada cancelé dos cuentas bancarias de las tres que tengo. Estoy esperando a abrir una nueva en un banco del que no haré publicidad pero que basa su modelo de negocio en la obtención de menores beneficios, a costa de invertir en proyectos "éticos" (medioambiente, cultura, educación…), y transparente para el cliente (tampoco invierte en armas, petróleo ni i. farmacéutica). En cuanto abra esta nueva cuenta cancelaré la que me queda.
Que cada uno saque sus conclusiones. Cada uno con su cruzada.
. Yo cuando he tenido un problema con ellos me lo han solucionado satisfactoriamente.
