drakot escribió:estan desgastados los trastes?
Si es nueva no pueden estar desgastados, sería desnivelados.
Primero para poder hacerlo bien deberías poner el mástil recto pero estando en garantía deja ya de tocarlo y hazlo como lo tengas para hacerte una idea.
Coge un trozo de regla (en realidad necesitaras más de uno pues la que te abarque los tres superiores no te servirá para los inferiores ) o algo similar y la apoyas en tres trastes, si descansa sobre los tres están nivelados (sería lo deseable con el mástil recto). Si apoya en los dos de los extremos y el central está un pelín(mínimo) abajo de momento no pasa nada ( estaría respondiendo a la curvatura del mástil en tu caso) . El problema es cuando solamente puedes apoyarla sobre el central y alguno de los laterales ( balancea ) . Entonces el traste central está más alto que el siguiente más bajo por lo que seguro que se producirán trasteos obligando a levantar la acción de la guitarra.
Cambia esa guitarra, la falta de sustain de alguna cuerda es motivo suficiente para cambiarla. Yo pensé desde el principio que con esos problemas sería usada si se me llega a pasar por la cabeza en el primer post ya te hubiesemos dicho que fueras con el problema a tienda.
Un saludo