Pues si hace ruido al encufar pero no suena.... HAs probado a subir el volumen..... (bueno va, no es el momento de hacer broma) quizas esta jodido el potenciometro de volumen
Si ya has probado tod creo que lo mejor sera que vayas a la tienda y que lo vean ellos mismos.... o si quieres primero probar lo del cable para no ir hasta la tienda con todo.... tener un cable de sobra nunca estara de mas....