No si estoy en ello pero me cago en todo como coño se pone el numero de la pagina suya? por que a mi me da error, de numero incorrecto y tal
bueno ya consegui hablar con ellos, me dicen lo mismo que a jugon que si a ellos no les da problemas encima me como los gastos de envio, lo mejor es la posible solucion al problema que me han dado, enserio es la leche, primero instalar el driver nuevo de la pagina de tascam, y despues INSTALAR EL VIEJO DEL CD QUE VIENE! yo no se por donde coger eso... pero veo que les acabaré grabando un vídeo a lo, me lo cambias ya? o que?
veo que no os habeis enterado de nada de lo que os he explicado en paginas anteriores y seguis r que r con que os devuelvan el dinero...
-primer caso: devolucion por producto defectuoso: rellenar un rma de reclamacion en el cual la tienda te pondra en contacto con el soporte tecnico del fabricante y su garantia es la que se va a ocupar de todo lo necesario, envios y tal...(esto depende del soporte tecnico del frabricante), la tienda no tiene nada que ver una vez que un producto defectuoso entra en modo rma de reclamacion de garantia al fabricante...
-segundo caso: desistimiento porque simplemente no quieres el producto; en las condiciones generales de practicamente la totalidad de las tiendas estipulan que para este caso, tu costearas los gastos de envio del producto que no quieres...(si quires cambiarlo por otro producto, puedes ponerte en contacto con ellos y estipular que los gastos sean gratuitos ya que envias uno y ellos te envian otro diferente)...
llegados a este punto, esas son las 2 CONDICIONES...
si llamas como un loco histerico a una tienda y les dices que mi producto no funciona, que hace ruido, que noseque...pues lo primero es que se la trae al pairo...
si el producto esta defectuoso lo van a tramitar por la garantia del fabricante, ellos no te van a devolver el dinero, sino que el fabricante y su suporte tecnico se va a encargar de arreglarte o cambiarte el producto por otro nuevo...
la tienda solo te va a devolver el dinero, en el caso de desistimiento, y correras con los gastos de envio (salvo como dije antes que llegues a un acuerdo para intercambio con otro articulo o producto de la tienda)...
si lo primero que haces es llamar como un histerico pidiendo tu dinero porque no funciona, ya les has puesto la mosca detras de la oreja y es muy dificil que lo traten como un desistimiento y mas como un rma...en el cual, esta claro que si a ellos les funciona el producto, entonces el problema es tu equipo...eso esta claro...
#388 Nos ha quedado muy claro (a mi por lo menos) todo lo que no has dicho, de acuerdo?
Ahora la gracia está en discernir que es un producto defectuoso o que no es un producto defectuoso y lo mas importante... ¿que consideran ellos un producto defectuoso?
Si un producto es defectuoso porque no hace bien su función pese a haberse cumplido todos los requisitos recomendados por el fabricante, entonces Gene y yo tenemos productos defectuosos y por tanto tienen que operar de la forma pertinente.
Si un producto no es defectuoso porque funciona bien en ordenadores pero en otros funcionan mal (como opinan ellos)... andamos apañados.
vidalsh, veo que lo eh explicado y tu sigues r que r, a ver que no quiero que me devuelvan mi dinero, que quiero que me la cambien por la steiberg por que esta no tira bien, (ahora otra vez tiene la temporada de ir bien, a ver cuanto la dura) y ellos nos dicen eso que claro que tienen que probarlas, pues yo llegados a este punto les haré un vídeo de mi pc y esta tarjeta haciendo ruido para que me la cambien y punto, no se vidalsh, siempre que eh tenido problemas cuando eh comprado no se un ampli, por decir algo, eh ido a reclamar al de la tienda, no a marshall.
#382 A parte de que sean unos cabrones o no, son malas fechas. Ahora están soportando todas las devoluciones/cambios/historias de las compras navideñas, y es normal que tengan una buena pelotera. A mi me han contestado hoy de thomann un correo del día 24.... así que imaginate.
Sobre el proceder de Musicstore, yo "intuyo" que sigue habiendo cutrerío por parte de los alemanes. Digo intuyo, porque como ya he contado al menos 2 veces, daba por sentado que se había hecho todo bien por parte del comprador (me refiero al proceso de la devolución de otro chico), pero ya no lo tengo tan claro.
#391 hay que hacer llamada internacional julio, encima con esas quieres devolver algo pues paga la llamada...
#392 yo no se como lo habrá echo jugon pero yo eh seguido lo que tenia que hacer al pie de la regla y aun asi con estas... asi que les voy a grabar un vídeo y a decirles que la cambién si no vuelve a dar problema la tascam (seria raro) me la quedo, pero vamos no vuelvo a comprarles nada lo tengo claro.
#393 ¿Cual es el problema exactamente que te da? Con los examenes ya no recuerdo que era en concreto, algo de que sonaba a chicharra al rato
#394 ese julio chicharra de la buena....
#395 ya si lo más divertido es que el tío a la hora de darme una respuesta sobre que hacer se ah equivocado con la respuesta a otro compañero con un problema similar....
